Чому люди ненавидять в інтернеті: психологія хейтерів та як на них реагувати

«Грубість — це спроба слабкої людини зімітувати силу» — Ерік Гоффер.

Коли екран стає щитом

Інтернет з'єднав мільйони людей, але водночас відкрив шлюзи для безпрецедентної ворожості. Під кожним популярним дописом у соцмережах, під кожним роликом, під кожною публікацією — десятки коментарів, сповнених зневаги, насмішок і відвертої злоби.

Хто ці люди? Чому незнайомець витрачає свій час, щоб написати щось образливе людині, яку він навіть не знає? Що рухає тими, хто сидить за екраном і методично намагається зруйнувати чиюсь самооцінку?

Відповідь на ці питання дав ще у XIX столітті німецький філософ Фрідріх Ніцше. І хоча інтернету тоді не існувало, психологія ненависника не змінилася ні на крихту.

Що насправді стоїть за бажанням сили

Ніцше вважав, що одне з найглибших людських прагнень — це бажання відчувати власну силу. Не обов'язково владу над іншими, а скоріше відчуття, що ти рухаєшся вперед, долаєш перешкоди, зростаєш. «Що таке щастя? — питав він. — Відчуття, що сила зростає, що опір подолано».

Здоровий спосіб отримати це відчуття — творити, вдосконалюватись, ставити перед собою складні цілі й досягати їх. Людина, яка обирає цей шлях, зазвичай щедра і доброзичлива. Бо той, хто має надлишок внутрішньої сили, інстинктивно хоче ділитися нею з іншими. Як Заратустра у Ніцше — сповнений мудрості, він спускається з гори, щоб віддати людям те, чого має забагато:

«Дивіться! Я стомився від моєї мудрості, мов бджола, що зібрала надто багато меду; мені потрібні руки, простягнуті назустріч».

Але ось проблема: далеко не всі обирають цей шлях.

Жорстокість як замінник справжньої сили

Є люди, яких страх, лінь і небажання докладати зусиль утримують від будь-якого розвитку. Вони не творять, не ризикують, не ставлять перед собою амбітних цілей. Але бажання відчувати себе сильними нікуди не зникає — воно закладене в людській природі.

І тоді вони знаходять обхідний шлях. Замість того, щоб піднімати себе — вони намагаються принизити інших. Замість створення — руйнування. Замість зростання — насмішки над тими, хто зростає.

Ніцше писав: «Жорстокість — одна з найдавніших святкових радощів людства... бо практикувати жорстокість — значить насолоджуватися найвищим задоволенням від відчуття влади».

В давнину ця жорстокість проявлялась у гладіаторських боях, публічних стратах, цькуванні на площах. Сьогодні ми пишаємось тим, що нібито «переросли» це. Але чи справді? Фестивалі жорстокості нікуди не поділися — вони просто перемістилися в інтернет. Бо на відміну від реального світу, де за жорстокість можна отримати фізичну відсіч, екран усуває небезпеку, а анонімність розчиняє будь-яку відповідальність.

Уявіть собі Андрія — звичайного хлопця з невеликого українського міста. Він нічим особливим не захоплюється, на роботі бракує перспектив, стосунки не складаються. Щовечора він відкриває телефон і гортає стрічку. Бачить, як хтось запустив свій блог, хтось записав пісню, хтось поділився своїми думками. І замість натхнення він відчуває глухий біль. Він пише їдкий коментар. Потім ще один. І ще. На мить йому стає легше — ніби він теж щось значить. Але це відчуття минає так само швидко, як і з'являється.

Звідки у хейтерів така впевненість?

Якщо хейтери — слабкі люди, чому вони виглядають такими самовпевненими? Чому з такою зверхністю критикують інших?

Ніцше мав на це точну відповідь: це «піднесене самообманювання, за допомогою якого слабкі тлумачать слабкість як свободу, а свій спосіб існування — як досягнення». У психології цей стан тісно пов'язаний із поняттям ресентименту — глибокої прихованої образи та ворожості до тих, хто видається успішнішим.

Хейтер ніколи не ставить великих цілей — тому ніколи не зазнає поразки. Він ніколи нічого не створює — тому ніколи не стає вразливим перед критикою. Його апатична посередність дозволяє йому збудувати ілюзорний п'єдестал, з якого він оцінює тих, хто мав мужність вийти у публічний простір і щось робити.

Біль порівняння

Залишається ще одне питання: чому ненависть хейтерів така особиста і палка? Чому вони з такою люттю нападають на людей, яких навіть не знають?

Відповідь проста і водночас болісна: порівняння.

Коли хейтер бачить людину, яка творить, розвивається, має аудиторію — ця людина стає дзеркалом, у якому відображається його власне безсилля і застій. Це породжує самоненависть. Але замість того, щоб використати цей біль як мотивацію щось змінити, хейтер проєктує свою злість на того, хто її спричинив.

І ось найбільша іронія: ненависть хейтера — це спотворена форма захоплення. Люди, яких він атакує, втілюють ту енергію, ті досягнення, той рух уперед, якого він так прагне, але не має ні мужності, ні дисципліни, щоб це здобути.

Ніцше сформулював це з нищівною простотою:

«Ненавидять не доти, доки зневажають когось, а лише тоді, коли вважають його рівним або вищим за себе».

Отруйні мухи

У творі «Так казав Заратустра» Ніцше запропонував влучну метафору для хейтерів — він назвав їх «отруйними мухами»:

«Де закінчується самотність, там починається ринкова площа; а де починається ринкова площа, починається і гудіння отруйних мух».

Одна муха — просто набридлива. Її можна прогнати. Але рій мух здатен довести до безумства навіть найсильнішу людину. Так само й із хейтерами: небезпека не в одному з них, а в тому, що їх безліч. Поодинці вони нікчемні, але разом здатні виснажити навіть найстійкішу особистість.

«Дивлюся на тебе — ти весь покусаний отруйними мухами… Безліч малих і нікчемних… Вони карають тебе за всі твої чесноти… Поруч із тобою вони відчувають себе маленькими, і їхня нікчемність жевріє проти тебе невидимою помстою…»

Що з цим робити?

Перша інстинктивна реакція — відповісти. Захистити себе, свою репутацію, свою роботу. Показати, наскільки хейтер помиляється.

Але Ніцше радив інакше. Хейтер хоче реакції. Він хоче стягнути вас на свій рівень, щоб відчути ту коротку мить влади, яка приходить, коли вдається когось зачепити. Ваша відповідь — це саме те, чим він живиться.

Єдиний спосіб перемогти отруйних мух — ігнорувати їх повністю. Їх занадто багато, щоб відганяти кожну окремо. Спроба це зробити лише виснажить вас.

«Тікай, друже мій, у свою самотність! Я бачу, що тебе покусали отруйні мухи… Тікай у свою самотність! Ти жив надто близько до малих і жалюгідних людей. Тікай від їхньої прихованої помсти! Більше не підіймай руку проти них! Їх незліченно, і не твоя доля бути мухобійкою».

Направляйте свою енергію туди, де вона має значення: на свою справу, свої цілі, своє здоров'я — і фізичне, і душевне. Нехай мухи гудуть. У вас є важливіша робота.

Література:

• Ніцше Ф. Так казав Заратустра. Книга для всіх і ні для кого / пер. з нім. А. Онишка. — К.: Основи, 1993. (Центральний твір Ніцше, в якому через образ Заратустри розкриваються ідеї волі до влади, самоподолання та метафора «отруйних мух» — людей, що шкодять іншим через власну нікчемність.)
• Nietzsche F. On the Genealogy of Morality / ed. K. Ansell-Pearson; trans. C. Diethe. — Cambridge: Cambridge University Press, 1994. (Дослідження походження моральних цінностей, зокрема концепція ресентименту — прихованої злоби слабких, спрямованої проти тих, кого вони вважають сильнішими.)
• Nietzsche F. Beyond Good and Evil: Prelude to a Philosophy of the Future / trans. W. Kaufmann. — New York: Vintage Books, 1966. (Аналіз психології «благородної» та «рабської» моралі, включаючи ключове спостереження про те, що ненависть виникає лише до того, кого вважають рівним або вищим за себе.)
• Nietzsche F. Daybreak: Thoughts on the Prejudices of Morality / trans. R.J. Hollingdale. — Cambridge: Cambridge University Press, 1982. (Збірка роздумів, у якій Ніцше аналізує жорстокість як джерело відчуття влади та задоволення для слабких.)
• Hoffer E. The Passionate State of Mind, and Other Aphorisms. — New York: Harper & Brothers, 1955. (Збірка афоризмів, серед яких — відоме спостереження про грубість як імітацію сили слабкою людиною.)