Культура вдячності:як це змінює атмосферу в колективі

Стаття | Бізнес та кар'єра

Культура вдячності:як це змінює атмосферу в колективі

Колектив- це цілий Всесвіт, зі своєю атмосферою, індивідуальністю, настроєм та специфікою.

Тому і підхід для роботи підбираємо для кожного індивідуальний. Бо працівники всі різні, з різним рівнем знань, умінь, різним темпом робочим, з різним відношенням до роботи та до обов'язків, з різним типом сприйняття інформації і тд.

Кожен з нас сприймає вдячність по різному. Дізнавшись , як висловити вдячність кожному працівнику саме так, як він цього потребує, ми створюємо міцнішу команду та позитивну атмосферу в колективі.

Отже, виділяють 5 мов вдячності:

1.Слова Підтримки

Щирі слова вдячності-це найкращий подарунок, який ми можемо дарувати один одному.

Коли ми визнаємо досягнення колег, підтримуємо їх у складні для них моменти та висловлюємо свою вдячність-ми створюємо атмосферу , де кожен член команди відчуває себе цінним.

2.Якісний час

Приділити якісний час працівнику ,це може бути: час на приємне повідомлення колезі після роботи, де Ви підбадьорили його після важкого робочого дня і побажали доброї ночі, чи потурбувались, як їх самопочуття, коли вони на лікарняному, чи ранкова записка залишена на касі “гарного дня, ти молодець , вірю в тебе”, чи подяка в смс за гарні показники, чи 5хв чай з м'ятою разом після роботи і розмови ніпрощо, чи корпоратив .

3.Послуги

Частина працівників відчуває підтримку, коли допомагають впоратись з великим навантаженням на роботі, допомогою в розібрані товару чи допомогою найти упаковку препарату, який “заховався”на полиці, чи допомогти зробити той чи інший показник,який ніяк не вдається (особливо новачку) і ін.

Ці працівники цінують саме такий прояв вдячності! Їм слова не потрібні.

4.Подарунки

Це зовсім не значить за дороговартісні подарунки і “підкуп”. Це може бути квиток на концерт улюбленого виконавця працівника на ДР, чи магнітик з відпустки, чи блокнотик для нової інформації для новачка, чи ранковий стакан кави , чи смачне печиво до вечірнього заспокійливого чаю.

5.Фізичні дотики

Це для людей, які люблять обійми як мову вдячності, які цінують похлопування по плечу за гарну роботу чи потиснути руку за його вклад в командний результат.

Дізнайтесь головну мову вдячності своїх колег та вчинки ,які вони цінують і приділіть їм увагу, це значно покращить атмосеру в колективі та налаштує на продуктивність в роботі.

Автор: Вікторія Сіренко

04 серпня 2025

Потенційні переваги безкоштовної початкової консультації

Протягом цієї першої сесії потенційні клієнти мають можливість дізнатися більше про вас і ваш підхід до консультування або психотерапії, перш ніж погодитися на подальшу співпрацю.

Пропозиція безкоштовної консультації допоможе вам вибудувати довіру з клієнтом. Це продемонструє, що ви хочете дати клієнту можливість переконатися, що саме ви є тією людиною, яка зможе допомогти, перш ніж рухатися далі. Крім того, ви також повинні бути впевнені в тому, що зможете підтримати своїх клієнтів і вирішити їхні проблеми. Також це допоможе уникнути будь-яких етично складних ситуацій щодо оплати сеансу, якщо ви вирішите не співпрацювати з клієнтом або у разі недостатньої кваліфікації для вирішення його проблем.

Крім того, ми виявили, що люди більш схильні продовжувати терапію після безкоштовної консультації, оскільки це знижує бар'єр для початку процесу. Багато людей, які починають терапію, побоюються невідомого, навіть якщо вони вже проходили сеанси раніше. Наша культура асоціює "безризикове" мислення з безкоштовними пропозиціями, допомагаючи людям почуватися комфортніше під час першої розмови з фахівцем.

Ще одна ключова перевага для фахівця

Фахівці, які пропонують безкоштовні первинні консультації, будуть помітно представлені в нашій майбутній рекламній кампанії, що забезпечить вам більшу видимість.

Важливо зазначити, що початкова консультація відрізняється від типового сеансу терапії:

Вона може тривати від 15 до 30 хвилин, причому спеціаліст визначає відповідну тривалість цієї вступної зустрічі.

Безкоштовна початкова консультація не призначена для того, щоб бути повноцінним сеансом терапії. Це можливість для клієнта дізнатися більше про фахівця та його підхід до терапії, а також вирішити, чи хоче він працювати разом.

Фахівець повинен встановити чіткі межі для безкоштовної початкової консультації, включаючи тривалість сеансу та теми, які можна обговорити.

Фахівець повинен бути готовим відповісти на запитання клієнта про свій досвід, освіту та кваліфікацію.

Фахівець не повинен давати конкретні поради або рекомендації під час безкоштовної початкової консультації. Це має бути зроблено під час оплачуваної консультації.