Gizlilik Politikamız

Mentalzon Web Sitesi.
Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 26 Haziran 2023

Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Mentalzon'un ("Mentalzon", "biz" veya "bize") sizden toplayabileceği veya Mentalzon (bizim "Sitemiz") adresindeki web sitesini ziyaret ettiğinizde sağlayabileceğiniz bilgi türlerini ve bu bilgileri Mentalzon tarafından Site aracılığıyla sunulan hizmetler ("Hizmetler") ile bağlantılı olarak toplama, kullanma, sürdürme, koruma ve ifşa etme uygulamalarımızı açıklamaktadır. Bilgilerinizle ilgili politikalarımızı ve uygulamalarımızı anlamak için lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Politikalarımız ve uygulamalarımızla aynı fikirde değilseniz, seçiminiz Sitemizi kullanmamaktır. Bu Siteye erişerek veya kullanarak, bu Gizlilik Politikasını kabul etmiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikası zaman zaman değişebilir. Değişiklik yaptıktan sonra bu Siteyi kullanmaya devam etmeniz, bu değişikliklerin kabulü olarak kabul edilir, bu nedenle lütfen güncellemeler için Gizlilik Politikasını periyodik olarak kontrol edin.

Bu Gizlilik Politikası, Kullanım Koşulları ("Şartlar") adresinde bulunan Mentalzon Hizmet Şartları ile birlikte, siz ve Mentalzon arasında yasal bir anlaşma ("Anlaşma") teşkil eder. Burada tanımlanmayan tüm terimler Şartlar'da tanımlanmıştır.

Topladığımız Bilgi Türleri

Kişisel Bilgiler. Sitemiz, sizi kişisel olarak tanımlayan bilgileri ("Kişisel Bilgiler") toplayabilir; bunlar arasında tam ad, telefon numarası, e-posta adresi, kredi kartı bilgileri, sağlık sigortası planı, Site aracılığıyla hizmet sunan bir terapiste ("Terapist") neden ulaştığınıza dair mesajlar, öğrenci olup olmadığınız ve eğer öyleyse hangi üniversiteye gittiğiniz dahil olmak üzere istihdam ve Şirket hakkında nasıl bilgi edindiğiniz (örneğin, bir arkadaş, Google araması vb. aracılığıyla) yer alabilir, ancak bunlarla sınırlı değildir.

Toplu ve Anonim Veriler. Sitemiz ayrıca, Sitemize girdiğinizde otomatik olarak toplanan veriler ("Kişisel Olmayan Veriler") de dahil olmak üzere, sizi özel olarak tanımlamayan toplu ve anonim verileri de toplayabilir. Bu, çerezleri, piksel etiketlerini, web işaretçilerini, tarayıcı analiz araçlarını ve web sunucusu günlüklerini içerebilir. Bu aynı zamanda Sitemize veya mobil platformumuza erişmek için kullandığınız cihazlardan gelen bilgileri, işletim sisteminizi, mobil cihaz modelinizin türünü, tarayıcı türünü, etki alanını ve diğer sistem ayarlarını ve ayrıca sisteminizin kullandığı dili ve cihazınızın ülkesini ve saat dilimini de içerir. Sunucu günlüklerimiz, Site ile etkileşimde bulunmak için kullandığınız cihazların IP adreslerini de kaydedebilir. Ayrıca, Sitemize gelmeden önce ziyaret ettiğiniz bir web sitesi ve Sitemizden ayrıldıktan sonra ziyaret ettiğiniz herhangi bir web sitesi hakkında da bilgi toplayabiliriz, eğer bu bilgiler tarayıcınız tarafından bize sağlanırsa. Ayrıca, sayfa yanıt süreleri, indirme hataları ve sayfadan uzaklaşmak için kullanılan yöntemler de dahil olmak üzere oturum bilgilerini ölçmek ve toplamak için Javascript gibi yazılım araçlarını da kullanabiliriz. Kişisel Olmayan Veriler ayrıca konum hizmetleri tarafından toplanan bazı verileri de içerir.

HIPAA Uyumluluğu

Mentalzon sağlayıcılarının herhangi bir Hizmeti Sağlık Sigortası Taşınabilirlik ve Sorumluluk Yasası'na ("HIPAA") tabi ise, bu Gizlilik Politikasında açıklananlara ek olarak, burada referans olarak dahil edilen İş Ortakları Sözleşmemizde belirtilen gizlilik ve güvenlik yükümlülüklerimiz olacaktır.

Çocukların Gizliliği

16 Yaş Altı

Sitemiz 16 yaşından küçük çocuklar için tasarlanmamıştır. 16 yaşından küçük hiç kimse Sitede herhangi bir kişisel bilgi sağlayamaz. 16 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. 16 yaşından küçükseniz, bu Sitedeki herhangi bir bilgiyi kullanmayın veya sağlamayın veya özelliklerinden herhangi birini kullanmayın, Sitede kayıt olmayın veya adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz veya kullanabileceğiniz herhangi bir ekran adı veya kullanıcı adı dahil olmak üzere kendiniz hakkında bize herhangi bir bilgi vermeyin. Ebeveyn izni doğrulanmadan 16 yaşından küçük bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı veya aldığımızı öğrenirsek, bu bilgileri sileceğiz. 16 yaşından küçük bir çocuktan veya hakkında herhangi bir bilgimiz olabileceğini düşünüyorsanız, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

18 Yaş Altı

18 yaşından küçük reşit olmayanlar, Site aracılığıyla Mentalzon'a sağladıkları Kişisel Bilgileri, silme talebinde bulunan [email protected] adresine bir e-posta göndererek sildirebilirler. Lütfen, bu tür talepleri yerine getirmek için makul çabayı göstersek de, kişisel bilgilerinizin silinmesinin bu verilerin tüm sistemlerden eksiksiz ve kapsamlı bir şekilde kaldırılmasını sağlamadığını unutmayın.

Kişisel Bilgileri Ne Zaman Toplarız

Sitede aşağıdakilerden herhangi birini yaptığınızda dahil olmak üzere, Site ile etkileşimde bulunduğunuzda Kişisel Bilgilerinizi toplarız:

• Site aracılığıyla bir Terapistle iletişime geçmek;
• Sitemiz aracılığıyla bir Terapistle telefon danışmanlığı randevusu almak;
• Bir video veya makaleye gönderi yapmak veya yorum yapmak veya bize bir e-posta göndermek;
• Posta listemize abone olmak;
• Dizinlerimizde listelenmek üzere bir Terapist olarak kaydolmak. Dizinimizde profilinizi oluşturmak için ad, adres, e-posta adresi gibi Kişisel Bilgileri ve ayrıca nitelikleriniz, sertifikalarınız, uyguladığınız coğrafi bölge ve uzmanlık alanlarınız dahil olmak üzere mesleki bilgileri toplarız. Sağladığınız bilgileri kontrol etmek veya sizden ödeme kabul etmek için gerekli olan ancak dizin profilinizin bir parçası olarak gösterilmeyebilecek ek bilgileri kayıtlarımız için toplarız; veya
• E-posta programınızda bizden bir e-posta iletişimi açmak. Alıcılar tarafından hangi e-postaların açıldığını bize bildiren "web işaretçileri" adlı bir yazılım teknolojisi kullanabiliriz. Bu, kullanıcıların belirli iletişimlere nasıl yanıt verdiğini ve pazarlama kampanyalarımızın etkinliğini bilmemizi sağlar.

Kişisel Bilgilerinizi üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları aracılığıyla da toplarız. Şu anda, Hizmet kullanıcıları ("Kullanıcılar") ve Terapistler arasında çağrıları rezerve etmek için Acuity Scheduling'i ve Siteyi kullanan taraflar arasında mesajları iletmek için Amazon Web Services'i ("AWS") kullanıyoruz. Bunlar gelecekte kullanacağımız üçüncü taraflar olmayabilir, ancak Kişisel Bilgileri toplamak için onlar gibi başka şirketler kullanabiliriz.

Kişisel Bilgilerinizi ve Kişisel Olmayan Verilerinizi Nasıl Kullanırız

Kişisel Bilgileri ve Kişisel Olmayan Verileri şu amaçlarla kullanırız:

• Sitemizi ve Hizmetleri oluşturmak, işletmek ve iyileştirmek;
• Size Hizmetleri sağlamak;
• Kullanıcı analizi yapmak;
• Müşteri desteği sağlamak;
• Sizinle iletişim kurmak ve bültenler gibi ilginizi çekebilecek ek bilgiler sağlamak;
• Şartlarımızı ve bu Gizlilik Politikasını uygulamak;
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve herhangi bir dava veya kanun uygulayıcı/hükümet soruşturmasına yanıt vermek;
• Gerekli veya uygun olduğuna inandığımız şekilde ifşa etmek: (a) ikamet ettiğiniz ülke dışındaki yasalar da dahil olmak üzere geçerli yasalar uyarınca; (b) operasyonlarımızı veya bağlı kuruluşlarımızın operasyonlarını korumak için; (c) haklarımızı, gizliliğimizi, güvenliğimizi veya mülkiyetimizi veya size veya başkalarına ait mülkiyeti korumak için; veya (d) mevcut çözüm yollarını izlememize veya maruz kalabileceğimiz zararları sınırlamamıza izin vermek için;
• Size hatırlatıcılar, teknik bildirimler, güncellemeler, güvenlik uyarıları ve destek ve idari mesajlar göndermek; ve
• Site yönetimi, analitik, dolandırıcılığı önleme veya yasalara uymak gibi günlük iş ihtiyaçlarımızı yönetmek.

Kullanıcılar veya Terapistler hakkında herhangi bir Kişisel Bilgi satmıyoruz.

Kişisel Bilgileri ve Kişisel Olmayan Verileri Ne Zaman ve Neden İfşa Ederiz

Topladığımız veya sağladığınız Kişisel Bilgileri bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde ifşa edebiliriz:

• Bağlı şirketlerimize ve iştiraklerimize;
• Hizmetleri sağlayan Terapistlere;
• İşimizi desteklemek için kullandığımız ve Kişisel Bilgileri gizli tutmak ve yalnızca kendilerine ifşa ettiğimiz amaçlar için kullanmakla sözleşmeyle bağlı olan yüklenicilere, hizmet sağlayıcılara ve diğer üçüncü taraflara (örneğin, e-posta adresinizi bültenlerimizi gönderen teknik platformlara sağlayabiliriz);
• Terapistlerin kimlik bilgilerini kontrol etmek için lisanslama kurullarına;
• Birleşme, elden çıkarma, yeniden yapılandırma, yeniden düzenleme, fesih veya Mentalzon'un varlıklarının bir kısmının veya tamamının başka bir şekilde satılması veya devredilmesi durumunda bir alıcıya veya başka bir halefe, ister devam eden bir işletme olarak ister iflas, tasfiye veya benzeri bir sürecin bir parçası olarak, Mentalzon'un Kullanıcılarımız hakkında tuttuğu Kişisel Bilgilerin devredilen varlıklar arasında olduğu;
• Sağladığınız amacı yerine getirmek için;
• Bilgiyi sağladığınızda tarafımızca açıklanan herhangi bir başka amaç için; veya
• Sizin rızanızla.

Kişisel Bilgilerinizi Ayrıca İfşa Edebiliriz:

• Herhangi bir mahkeme kararı, yasa veya yasal sürece uymak, herhangi bir hükümet veya düzenleyici talebe yanıt vermek dahil;
• Şartlarımızı uygulamak veya uygulamak için; veya
• Mentalzon'un, Kullanıcılarımızın, Terapistlerimizin veya başkalarının haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için ifşanın gerekli veya uygun olduğuna inanıyorsak.

Kullanıcılarımızın Site ile nasıl etkileşimde bulundukları hakkında bilgi edinmek için Kişisel Olmayan Verileri analiz şirketleriyle paylaşabiliriz. Bu, Hizmeti optimize etmemizi ve çabalarımızı geliştirmemizi sağlar. Bu analiz hizmetleri, trafik verilerini izlemek için çerezler, web işaretçileri ve diğer cihazları ve teknolojileri kullanabilir. Topladıkları veriler genellikle IP adresinizi, ISP'nizi, Sitemizi ziyaret etmek için kullandığınız tarayıcıyı içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir. Bu Gizlilik Politikası, üçüncü taraf analiz hizmetleri tarafından yerleştirilen bu tür teknolojiler için geçerli değildir ve bunlardan sorumlu değiliz. Ayrıca, Kişisel Bilgileri, özellikle e-posta adresinizi, yalnızca sosyal medya reklamlarımız için hedeflenmiş kitleler oluşturmak amacıyla sosyal medya platformlarıyla paylaşabiliriz.

Diğer Sitelere Bağlantılar ve Üçüncü Taraf İzleme Teknolojileri

Reklamlar da dahil olmak üzere Sitedeki bazı içerikler, reklamverenler, reklam ağları ve sunucuları, içerik sağlayıcıları ve uygulama sağlayıcıları dahil olmak üzere üçüncü taraflarca sunulur. Sizi üçüncü taraf web sitelerine götüren bağlantılara ve/veya reklam banner'larına tıkladığınızda, üçüncü taraf kendi web sitesinde sizin hakkınızda bilgi toplayabilir. Topladıkları bilgiler Kişisel Bilgilerinizle ilişkilendirilebilir veya zaman içinde ve farklı web siteleri ve diğer çevrimiçi hizmetler genelinde çevrimiçi etkinlikleriniz hakkında Kişisel Bilgiler de dahil olmak üzere bilgi toplayabilirler. Bu bilgileri size ilgi alanına dayalı (davranışsal) reklam veya diğer hedeflenmiş içerik sağlamak için kullanabilirler. Üçüncü tarafın bizden farklı kendi gizlilik politikaları olabilir. Ziyaret ettiğiniz herhangi bir web sitesiyle etkileşimde bulunurken yayınlanan gizlilik bildirimini okumanızı öneririz.

Seçimleriniz

Tarayıcınızı tüm veya bazı tarayıcı çerezlerini reddedecek veya çerezler gönderildiğinde sizi uyaracak şekilde ayarlayabilirsiniz. Flash çerez ayarlarınızı nasıl yöneteceğinizi öğrenmek için Adobe'nin web sitesindeki Flash player ayarları sayfasını ziyaret edin. Çerezleri devre dışı bırakır veya reddederseniz, lütfen bu sitenin bazı bölümlerinin daha sonra erişilemez olabileceğini veya düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.

Her bir e-postada yer alan abonelikten çıkma talimatlarını izleyerek veya [email protected] adresinden bizimle iletişime geçerek e-postalarımızı almaktan vazgeçebilirsiniz. Bize sağladığınız Kişisel Bilgileri silme talebinde bulunmak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinizi yalnızca size Hizmetleri sağlamak için gerektiği sürece veya yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve anlaşmalarımızı uygulamak için gerekli olduğu sürece saklayacağız.

İlgi alanına dayalı reklam sunmak için üçüncü tarafların bilgilerinizi toplamasını veya kullanmasını kontrol etmiyoruz. Ancak, bu üçüncü taraflar size bilgilerinizin bu şekilde toplanmamasını veya kullanılmamasını seçme yolları sağlayabilir. Ağ Reklamcılığı Girişimi'nin ("NAI") NAI'nin web sitesindeki üyelerinden hedeflenmiş reklamlar almaktan vazgeçebilirsiniz.

Kaliforniya sakinlerinin ek kişisel bilgi hakları ve seçenekleri olabilir. Daha fazla bilgi için lütfen Kaliforniya Gizlilik Haklarınız bölümüne bakın.

Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği Mentalzon için çok önemlidir. Kişisel Bilgilerinizin yanlışlıkla kaybolmasını, yetkisiz bir şekilde kullanılmasını veya erişilmesini, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önleyen uygun güvenlik önlemleri uyguladık. Ancak, Mentalzon da dahil olmak üzere hiçbir web sitesi operatörünün Kişisel Bilgilerle ilişkili güvenlik risklerini tamamen ortadan kaldıramayacağını bilmelisiniz. Mentalzon, Kullanıcılar için güvenli ve güvenilir bir web sitesi oluşturmaya çalışmış olsa da, Siteye/Siteden veya e-posta yoluyla iletilen herhangi bir iletişim veya materyalin gizliliği garanti edilemez.

Bilgilerinizin güvenliği ve emniyeti de size bağlıdır. Sitemizin belirli bölümlerine erişim için bir şifre seçtiğinizde, bu şifreyi gizli tutmaktan siz sorumlusunuz. Şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı rica ederiz. İş, okul veya kurumsal e-posta adresleri özel olarak dikkate alınmalıdır. Örneğin, iletişim kurmak için iş e-postanızı kullanırsanız, işvereninizin e-posta iletişimlerinize yasal erişimi olabilir. Sitenin herkese açık alanlarında bilgi verirken dikkatli olmanızı rica ederiz. Herkese açık alanlarda paylaştığınız bilgiler, Sitenin herhangi bir Kullanıcısı veya Terapisti tarafından görüntülenebilir. Ne yazık ki, internet üzerinden bilgi aktarımı tamamen güvenli değildir. Kişisel Bilgilerinizi korumak için elimizden gelenin en iyisini yapsak da, Sitemize iletilen Kişisel Bilgilerinizin güvenliğini garanti edemeyiz. Herhangi bir Kişisel Bilgi aktarımı kendi sorumluluğunuzdadır. Sitede bulunan herhangi bir gizlilik ayarının veya güvenlik önleminin aşılmasından sorumlu değiliz.

Bilgilerinize Erişme ve Düzeltme

Siteye giriş yaparak ve hesap profil sayfanızı ziyaret ederek kişisel bilgilerinizi inceleyebilir ve değiştirebilirsiniz.

Ayrıca, bize sağladığınız herhangi bir kişisel bilgiye erişim talep etmek, düzeltmek veya silmek için [email protected] adresine bir e-posta gönderebilirsiniz. Kişisel bilgilerinizi yalnızca kullanıcı hesabınızı da silerek silebiliriz. Bilgiyi değiştirme talebini, değişikliğin herhangi bir yasayı veya yasal gerekliliği ihlal edeceğine veya bilginin yanlış olmasına neden olacağına inanırsak karşılamayabiliriz.

Kullanıcı İçeriğinizi Siteden silerseniz, Kullanıcı İçeriğinizin kopyaları önbelleğe alınmış ve arşivlenmiş sayfalarda görüntülenebilir kalabilir veya diğer Site kullanıcıları tarafından kopyalanmış veya saklanmış olabilir.  Kullanıcı İçeriği de dahil olmak üzere Sitede sağlanan bilgilere uygun erişim ve kullanım, kullanım koşullarımıza tabidir.

Kaliforniya'da ikamet edenlerin ek kişisel bilgi hakları ve seçenekleri olabilir. Daha fazla bilgi için lütfen Kaliforniya Gizlilik Haklarınız bölümüne bakın.

Kaliforniya Gizlilik Haklarınız

Kaliforniya'da ikamet ediyorsanız, Kaliforniya yasaları size Kişisel Bilgilerinizle ilgili aşağıdaki hakları sağlar:

• Hakkınızda hangi Kişisel Bilgileri topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve sattığımızı bilme hakkı.  Bilgi talebinde bulunmak için bize [email protected] adresinden e-posta gönderebilirsiniz.  Ayrıca, sizin adınıza erişim talebinde bulunması için yetkili bir temsilci atayabilirsiniz, bunun için [email protected] adresine e-posta gönderin.
• Hakkınızda topladığımız herhangi bir Kişisel Bilgiyi silmemizi talep etme hakkı.  Silme talebinde bulunmak için bize [email protected] adresinden e-posta gönderebilirsiniz. Ayrıca, sizin adınıza silme talebinde bulunması için yetkili bir temsilci atayabilirsiniz, bunun için [email protected] adresine e-posta gönderin.

Bu hakları kullandığınızda ve bize bir talep gönderdiğinizde, bizde bir hesabınız varsa hesabınıza giriş yapmanızı isteyerek kimliğinizi doğrulayacağız.  Bizde bir hesabınız yoksa, [e-posta adresinizi, ürün ve hizmetlerimizin önceki siparişlerinin sipariş numaralarını, bir satın alma işlemi yapmak için kullanılan bir kredi veya banka kartının son dört hanesini veya bir banka hesap numarasını veya bizden son satın alma tarihinizi] isteyebiliriz.  Kimliğinizi doğrulamak için üçüncü taraf bir doğrulama sağlayıcısı da kullanabiliriz.

Kişisel Bilgilerinizi satmıyoruz.

Bu hakları kullanmanızın mal veya hizmetlerimizin fiyatı ve kalitesi üzerinde olumsuz bir etkisi olmayacaktır.

"Takip Etme" Sinyallerine Yanıt

Bazı İnternet tarayıcıları "Takip Etme" sinyalleri gönderme özelliğini içerir. "Takip Etme" sinyalleri için henüz tek tip standartlar benimsenmediğinden, Mentalzon "Takip Etme" sinyallerini işlemez veya bunlara yanıt vermez.

Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yeni özellikler ve hizmetler ekledikçe, yasalar değiştikçe ve sektördeki gizlilik ve güvenlik en iyi uygulamaları geliştikçe zaman zaman revize edilebilir.  Bu Gizlilik Politikasının sol üst köşesinde bir yürürlük tarihi görüntüleriz, böylece bir değişiklik olduğunda bilmeniz daha kolay olur.  Kişisel Bilgilerin kullanımı veya ifşası ile ilgili olarak bu Gizlilik Politikasında herhangi bir değişiklik yaparsak, Sitede önceden bildirimde bulunacağız.  Bireysel gizlilik çıkarlarını önemli ölçüde etkilemeyen küçük değişiklikler veya değişiklikler herhangi bir zamanda ve önceden haber verilmeksizin yapılabilir.

Gizlilik Sorumluluğunun Sınırlandırılması

GİZLİLİKLE İLGİLİ HERHANGİ BİR ANLAŞMAZLIĞIN BU GİZLİLİK POLİTİKASININ ŞART VE KOŞULLARINA VE MENTALZON'UN HİZMET ŞARTLARINA (İÇERİLEN HERHANGİ BİR TAZMİNAT VE ZARAR SINIRLAMALARI DAHİL) TABİ OLDUĞUNU ANLIYOR VE KABUL EDİYORSUNUZ.

Veri Toplama Sınırlaması

Bu Site Amerika Birleşik Devletleri sakinlerine yöneliktir. Bu Sitenin herhangi bir belirli yargı alanında kullanıma uygun veya mevcut olduğuna dair herhangi bir beyanda veya garantide bulunmuyoruz ve Amerika Birleşik Devletleri dışındaki yargı alanlarından bilerek Kişisel Bilgi toplamıyoruz.

İletişim Bilgileri

Bu Gizlilik Politikası ve gizlilik uygulamalarımız hakkında soru sormak veya yorum yapmak için bize şu adresten ulaşın: [email protected].