Mentalzon 网站。
隐私政策
最后更新日期：2023年6月26日
简介
本隐私政策描述了 Mentalzon（“我们”或“本公司”）可能从您那里收集的信息类型，或您在访问我们的网站 Mentalzon（以下简称“网站”）时向我们提供的信息，以及我们在通过本网站提供服务（以下简称“服务”）过程中如何收集、使用、维护、保护和披露这些信息的做法。请仔细阅读本隐私政策，以了解我们的政策和做法。如果您不同意我们的政策和做法，请不要使用本网站。通过访问或使用本网站，即表示您同意本隐私政策。本隐私政策可能会不时更改。您继续使用本网站即表示您接受这些更改，因此请定期查看本政策以获取更新。
本隐私政策与 Mentalzon 的服务条款 使用条款（以下简称“条款”）共同构成您与 Mentalzon 之间的法律协议（以下简称“协议”）。本政策中未定义的术语在条款中有定义。
我们收集的信息类型
个人信息。我们的网站可能会收集能识别您身份的信息（以下简称“个人信息”），包括但不限于：全名、电话号码、电子邮件地址、信用卡信息、健康保险计划、向通过本网站提供服务的治疗师（“治疗师”）发送的消息、就业信息（包括您是否是学生以及所就读的大学）、以及您如何得知本公司（例如通过朋友、Google 搜索等）。
汇总与匿名数据。我们的网站还可能收集不会特定识别您的汇总或匿名数据（以下简称“非个人数据”），包括您进入我们网站时自动收集的数据。这可能包括 cookies、像素标签、网页信标、浏览器分析工具和服务器日志。这些数据可能包含用于访问网站的设备信息、操作系统、移动设备型号、浏览器类型、域名及其他系统设置、系统语言以及设备所在国家和时区。我们的服务器日志还可能记录您用于访问网站的 IP 地址。我们还可能收集您在访问我们网站前后访问的其他网站信息（如果您的浏览器提供这些信息）。我们也可能使用 JavaScript 等软件工具来测量和收集会话信息，包括页面响应时间、下载错误和离开页面的方式。非个人数据还包括一些位置服务收集的数据。
HIPAA 合规性
如果 Mentalzon 提供的任何服务受《健康保险携带与责任法案》（“HIPAA”）约束，我们将在我们的业务合作协议中（该协议通过引用并入本隐私政策）规定额外的隐私和安全义务。
儿童隐私
16岁以下
我们的网站不针对16岁以下的儿童。16岁以下的儿童不得在网站上提供任何个人信息。我们不会有意收集16岁以下儿童的个人信息。如果您未满16岁，请不要使用或在本网站提供任何信息，也不要注册或提供姓名、地址、电话号码、电子邮件地址或任何用户名等。如果我们发现未经父母同意而收集了16岁以下儿童的个人信息，我们将删除这些信息。如果您认为我们可能持有任何16岁以下儿童的信息，请通过 [email protected] 联系我们。
18岁以下
未满18岁的未成年人可通过发送电子邮件至 [email protected] 请求删除其通过本网站向 Mentalzon 提供的个人信息。请注意，尽管我们会尽合理努力满足此类请求，但删除您的个人信息并不保证完全从所有系统中彻底删除。
我们在何时收集个人信息
当您与网站互动时，我们会收集您的个人信息，包括但不限于以下情况：
- 通过网站联系治疗师；
- 通过网站预约与治疗师的电话咨询；
- 在视频或文章中发表评论，或向我们发送电子邮件；
- 订阅我们的邮件列表；
- 注册为治疗师以列入我们的目录。我们会收集创建目录档案所需的个人和专业信息（例如姓名、地址、电子邮件、资格认证、执业地区及专业领域）。此外，我们还会收集用于验证和付款处理的额外信息，这些信息不会公开显示；
- 打开我们发送的电子邮件。我们可能使用一种称为“网络信标”的技术，以了解哪些邮件已被打开，从而评估沟通效果与营销活动效果。
我们还会通过第三方服务提供商收集您的个人信息。目前，我们使用 Acuity Scheduling 安排用户（“用户”）与治疗师之间的通话，并使用 Amazon Web Services（“AWS”）传递双方通信。未来我们可能使用类似的公司来提供这些服务。
我们如何使用您的个人信息和非个人数据
我们使用个人信息和非个人数据以：
- 构建、运营并改进我们的网站和服务；
- 为您提供服务；
- 执行用户分析；
- 提供客户支持；
- 与您沟通，并提供您可能感兴趣的其他信息（例如新闻简报）；
- 执行我们的条款及本隐私政策；
- 履行法律义务并回应法律程序或政府部门要求；
- 在我们认为必要或适当时披露，例如：(a) 根据适用法律；(b) 保护我们的业务及附属公司；(c) 保护我们的权利、隐私、安全或财产；或 (d) 寻求法律救济或限制潜在损害；
- 发送提醒、技术通知、更新、安全警报、支持和管理信息；
- 管理日常业务需求，如网站管理、分析、防欺诈或法律合规。
我们不会出售用户或治疗师的任何个人信息。
何时及为何披露个人信息和非个人数据
我们可能在以下情况下披露您的个人信息：
- 向我们的子公司和关联公司；
- 向提供服务的治疗师；
- 向支持我们业务的承包商、服务提供商及其他第三方（这些方受合同约束，仅能在指定目的下使用信息，例如邮件发送平台）；
- 向许可委员会核实治疗师资质；
- 在公司合并、重组、清算或出售资产时；
- 履行您提供信息的目的；
- 或经您同意的其他情况。
我们也可能披露您的个人信息：
- 遵守法院命令、法律或政府要求；
- 执行我们的条款；
- 或在必要时保护 Mentalzon、用户或他人的权利、安全和财产。
我们可能与分析公司共享非个人数据，以了解用户与网站的交互方式，从而优化服务。这些分析公司可能使用 cookies、网页信标等技术收集数据，包括 IP 地址、ISP、浏览器类型等。本隐私政策不适用于这些第三方技术。我们还可能仅为社交广告受众创建目的而与社交媒体平台共享电子邮件地址。
链接至其他网站及第三方追踪技术
网站中的某些内容（包括广告）由第三方提供，如广告商、内容提供者或应用提供商。当您点击这些链接或广告横幅时，第三方可能会在其网站上收集您的信息。他们可能根据这些信息为您提供基于兴趣的广告或内容。我们建议您阅读每个访问网站的隐私政策，因为这些第三方政策可能不同。
您的选择
您可以设置浏览器拒绝 cookies 或在 cookies 发送时提醒您。如果禁用 cookies，网站的某些部分可能无法正常使用。
您可以通过点击电子邮件中的“取消订阅”链接或通过 [email protected] 联系我们来选择不再接收邮件。您也可以通过相同方式请求删除您的个人信息。我们将仅在提供服务或履行法律义务所需的时间内保留您的信息。
我们无法控制第三方为广告目的收集或使用您的信息。但您可以访问网络广告倡议（NAI）网站选择退出定向广告。
加利福尼亚州居民可能享有额外的个人信息权利。详情请参阅您的加利福尼亚隐私权部分。
数据安全
数据安全对 Mentalzon 非常重要。我们已采取适当的安全措施，防止您的个人信息被意外丢失、未经授权使用、访问、修改或披露。但请注意，没有任何网站运营者可以完全消除安全风险。虽然我们努力创建一个安全可靠的网站，但通过互联网或电子邮件传输的信息的保密性无法得到完全保证。
信息安全也取决于您本人。如果您为网站的某部分设置了密码，您需对密码保密。请勿与他人共享。特别提醒，若您使用工作或学校邮箱，相关机构可能依法访问您的通信内容。请谨慎在网站的公共区域提供个人信息。
访问信息与更正
您可以登录网站并访问您的账户资料页面来查看或更改您的个人信息。
您也可以通过发送电子邮件至 [email protected] 请求访问、更正或删除您的个人信息。我们无法在不删除您的账户的情况下单独删除个人信息。如请求更改的信息违反法律或导致信息不准确，我们可能拒绝该请求。
删除的用户内容可能仍保留在缓存或归档页面中，或被其他用户复制。信息的正确使用遵循我们的使用条款。
您的加利福尼亚隐私权
如果您是加利福尼亚州居民，根据法律，您享有以下权利：
- 有权了解我们收集、使用、披露和出售的您的个人信息。您可通过电子邮件 [email protected] 提交请求；
- 有权请求我们删除所收集的关于您的任何个人信息。您可通过电子邮件 [email protected] 提交删除请求。
当您行使这些权利时，我们可能要求您登录账户验证身份；若无账户，我们可能要求提供电子邮件或订单信息等以验证。
我们不会出售您的个人信息。
行使这些权利不会影响您所享受的商品或服务价格与质量。
“请勿追踪”信号的响应
部分浏览器具有发送“请勿追踪”信号的功能。由于尚未形成统一标准，Mentalzon 暂不处理此类信号。
修订
我们可能会根据法律变化或新增功能随时修订本隐私政策。更新日期显示在顶部。如涉及重大更改，我们将在网站上提前通知。非重大调整可随时进行且无需提前告知。
隐私责任限制
您理解并同意，任何隐私相关争议均受本隐私政策及 Mentalzon 服务条款的约束（包括其中的赔偿与责任限制条款）。
数据收集限制
本网站仅面向美国居民。我们不保证本网站适用于其他地区，也不会有意从美国以外地区收集个人信息。
联系信息
如对本隐私政策或隐私实践有疑问，请通过 [email protected] 联系我们。
